Pronovias

Wirklich schlimm! Billige Inneneinrichtung, Massenabfertigung. Schreckliche Toilette.

Die Verkäuferinnen habe keine Expertise, können nicht beraten.

Sie sind nicht ehrlich. Ein Fäden zieht sich noch schlimmer und sie sagt ernsthaft

Who wants to get married? Incredible place and service ????????

Ich war zweimal zur Anprobe und ich muss sagen, dass die Kleider sowohl vom Schnitt als auch qualitativ wirklich sehr toll und hochwertig sind. Leider sind die Verkäuferinnen super unfreundlich und gehen überhaupt nicht auf die Wünsche ihrer Kunden ein. Sie benehmen sich als, ob sie etwas besseres sind und wirken die ganze Zeit über super genervt! Das ist doch kein Verhalten! Bei der ersten Anprobe hatte ich bereits mein Budget genannt und darauf wurde nicht wirklich eingegangen und man brachte mir immer teurere Kleider mit der Aussage die 500 Euro mehr oder weniger machen auch keinen Unterschied. Ich hatte dann tatsächlich ein Kleid gefunden, dass deutlich mehr kostete und wollte es erst bei einer zweiten Anprobe noch einer Freundin zeigen bevor ich es kaufe. Bei der zweiten Anprobe war die Verkäuferin (es war eine andere) noch unfreundlicher als die Erste. Als sie mich mit dem Kleid ins Gesicht getroffen hat (was ja auch mal passieren kann, aber nicht nicht zu bemerken war) hat sie sich nicht mal entschuldigt! Ich hatte eigentlich das Geld für die Anzahlung des Kleides bereits mit, aber die Dame war so unfreundlich, dass ich, obwohl ich das Kleid wunderschön fand mich dagegen entschieden habe etwas in diesem Laden zu kaufen.

Der unfassbarste Tag/Termin meines Lebens. War dort vergangenen Samstag zu meinem ersten Termin. Ich komme 400km entfernt extra deswegen nach Berlin und das war auch bekannt. Ich sollte mir vorher bis zu 7 Kleider im Internet aussuchen, die ich dann probieren könne. Ein Wasser wurde angeboten, dann erklärte ich kurz was ich mir vorstelle. Daraufhin wurden mir Kleider gezeigt, die ich vorher gesagt habe, die ich NICHT will! Und nun das Tollste. Es gab kein einziges Kleid in meiner Grö??e zum Probieren! Gefragt wurde ich im Vorfeld auch nicht nach meiner Grö??e (im übrigen 42). Mir wurden die Kleider in 32, 34, und 38 gebracht. Dann durfte ich in die ??rmel schlüpfen und sollte mir vorstellen wie das dann aus mir aussähe! In 2 Kleider kam ich dann bis zum Hintern auch rein und ich kam aus der Umkleidekabine gewackelt...Laufen ging ja nicht, sonst hätte ich die Kleider ja kaputt gemacht! Ich solle mir halt vorstellen, wie das geschlossen aussehen würde. Ich kaufe doch kein Kleid für 3800??? und kann es vorher nicht probieren. Die Verkäuferin wurde dann unfreundlich und es wurde dann am Empfangstresen gewartet bis ich mir meiner Mutter das Geschäft verlassen hatte. Ich hätte echt heulen können. Wir sind dann direkt wieder nach Hause gefahren mit dem Auto, auf einen Abend in Berlin hatten wir keine Lust mehr! Es kann doch nicht sein, das mit Kleidern in 46-64 geworben wird, ich in einen Flagship Store fahre und dort kein einziges Kleid in meiner Grö??e zum Probieren vorhanden ist? Und gefragt im Vorfeld nach meiner Grö??e wurde ich auch nicht. Das Thema Brautkleid ist für mich erstmal gelaufen....

The dresses were very nice but the lady that showed to dress to us was super impatient and sometimes not very kind at all...I think Pronovias should start evaluating their employees....